Het product
Van export tot afwijking, order voor order
merqori legt je orders naast de uitbetaling van je marketplace en laat tot op de cent zien waar het verschil zit.
- Verschillen vanaf één cent
- Werkt met of zonder API-koppeling
- Elke controle bewaard als audittrail
- Scores per bron, gemeten over echte orders
Hoe het werkt
Drie stappen, één keer per week
- 01
Koppel of upload
Koppel bol.com, Amazon, Zalando, Picqer, Channable of Exact met je eigen API-sleutels, of upload de export als CSV, Excel of PDF. De vrije kolom-mapping herkent het formaat en stelt de kolommen zelf voor.
- 02
Order voor order matchen
Elke order wordt aan een regel in de uitbetaling gekoppeld: eerst op ordernummer, daarna op track & trace, daarna op e-mail plus product binnen een tijdvenster. Dubbele matches worden geblokkeerd.
- 03
Het verschil op tafel
Je ziet per order wat er niet klopt: een bedragverschil, een aantalverschil, of een order die maar aan één kant voorkomt. Exporteerbaar als CSV, en elke controle blijft bewaard.
De engine
Wat er onder de motorkap gebeurt
Geen taalmodel dat een bedrag inschat, maar vaste regels die je kunt navertellen.
Matching
- Matcht op ordernummer
- Terugval op track & trace
- Terugval op e-mail + product binnen tijdvenster
- Voorkomt dubbele matches
Detectie
- Bedragverschillen (> € 0,01)
- Aantalverschillen
- Orders die maar aan één kant voorkomen
Import & export
- Vrije kolom-mapping per CSV
- Automatische kolom-suggesties
- CSV-export van afwijkingen
Beheer
- Elke controle bewaard als audittrail
- Overzicht van eerdere reconciliaties
De vergelijker
Kies je marketplace op cijfers, niet op gevoel
Elke bron krijgt een cijfer van 1 tot 10 voor het aandeel orders met een afwijking tussen order en uitbetaling. Zolang te weinig organisaties data aanleveren is dat cijfer indicatief; daarna is het gemeten over echte orders van de afgelopen 30 dagen.
Alles vergelijken- 10/10minder dan 1%
- 9/10minder dan 2%
- 8/10minder dan 3%
- 7/10minder dan 4%
- 6/10minder dan 6%
- 5/10minder dan 8%
- 4/10minder dan 10%
- 3/10minder dan 13%
- 2/10minder dan 20%
Fulfillment
Ook je zendingen worden geteld
Dezelfde aanpak op je vervoerders: wat er met een zending misging staat in de tracking-events, niet in een gevoel.
Vier soorten problemen
Verlies, schade, retour aan afzender en vertraging worden uit je tracking-events gehaald, met dezelfde detector die het dashboard gebruikt.
Per vervoerder vergelijkbaar
Je ziet welk aandeel zendingen zonder probleem is aangekomen, zodat een vervoerder naast een andere te leggen is.
Zaken die je kunt opvolgen
Van een probleemzending maak je een zaak met een termijn, zodat een vergoeding niet verloopt terwijl je op antwoord wacht.
Vragen over het product
Heb ik een API-koppeling nodig?
Nee. Eén export als CSV, Excel of PDF is genoeg om te beginnen. Voor bol.com, Amazon, Zalando, Picqer, Channable en Exact kun je daarnaast met je eigen API-sleutels koppelen, zodat merqori de data zelf ophaalt.
Wat gebeurt er met orders die niet matchen?
Die blijven staan als afwijking: een order die maar aan één kant voorkomt is net zo goed een signaal als een bedrag dat niet klopt. Je ziet welke kant hem mist, zodat je weet of de uitbetaling of de export achterloopt.
Hoe wordt de score per bron berekend?
Het aandeel orders met minstens één afwijking valt in een vaste band, en elke band is één punt van de tien. Zodra genoeg organisaties data voor een bron aanleveren, is de score gemeten in plaats van indicatief.
Kan ik de afwijkingen exporteren?
Ja, als CSV. Elke controle blijft als audittrail bewaard, dus je kunt een eerdere reconciliatie terugzoeken en de cijfers naast je boekhouding leggen.