Rapprochement et dossiers
Comment évaluer un dossier ?
Examinez l'écart, les données sous-jacentes et l'étape suivante avant de traiter un dossier.
- Ouvrez Dossiers et choisissez un écart à examiner.
- Comparez le montant attendu et le montant réel avec la commande, le règlement et les règles contractuelles configurées.
- Vérifiez que le dossier contient suffisamment de preuves. Un signal n'est pas automatiquement une erreur confirmée ni un montant récupérable.
- Utilisez les actions disponibles sur la page de détail pour traiter le dossier et mettre à jour son statut.