Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens [BEDRIJFSNAAM] ("wij") verwerkt bij het gebruik van Dynamic Mini Markets, met welk doel en op welke grondslag, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
[BEDRIJFSNAAM]
[ADRES]
KvK: [KVK]
E-mail: [CONTACT-EMAIL]
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, (versleuteld) wachtwoord.
- Bedrijfsdata die je invoert: klanten, facturen, offertes, afspraken, uren.
- Betaalgegevens: verwerkt door onze betaalprovider (Stripe); wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, loggegevens.
- Statistiek (alleen met toestemming): gebruiksgegevens via analytics-tools.
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag (AVG art. 6) |
|---|---|
| Leveren van de dienst (account, facturatie, planning) | Uitvoering overeenkomst |
| Betalingen verwerken | Uitvoering overeenkomst |
| Beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang |
| Statistiek en productverbetering | Toestemming |
| Marketing | Toestemming |
| Wettelijke bewaarplicht (o.a. facturen) | Wettelijke verplichting |
4. Subverwerkers
Wij schakelen de volgende verwerkers in. Met elk is (of wordt) een verwerkersovereenkomst gesloten.
| Partij | Doel | Regio |
|---|---|---|
| Vercel | Hosting frontend/API | EU/VS (SCC's) |
| Neon | Databasehosting | EU |
| Stripe | Betalingsverwerking | EU/VS (SCC's) |
| Resend | Transactionele e-mail | EU/VS (SCC's) |
| PostHog | Productanalytics (EU-instance) | EU |
| Google (Analytics) | Websitestatistiek | EU/VS (SCC's) |
| Microsoft (Clarity) | Gebruikersgedrag/heatmaps | EU/VS (SCC's) |
| Sentry | Foutmonitoring | EU/VS (SCC's) |
| Cloudflare | CDN, beveiliging, DNS | Wereldwijd (SCC's) |
5. Bewaartermijnen
- Accountgegevens: tot je het account verwijdert.
- Facturen en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Loggegevens: maximaal [X] maanden.
- Analytics-gegevens: conform de instelling van de betreffende tool.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Ook kun je gegeven toestemming intrekken. Stuur een verzoek naar [CONTACT-EMAIL].
7. Cookies
We plaatsen cookies zoals beschreven in onze cookieverklaring. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen via .
8. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact op via [CONTACT-EMAIL]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).