Conciliación y casos
¿Qué significa la tasa de coincidencia?
La tasa de coincidencia en el resumen de marketplaces muestra qué parte de los pedidos está vinculada.
- Abre Estadísticas y consulta la tasa de coincidencia por marketplace, con el número de pedidos vinculados y el total.
- Cada pedido cuenta una vez. Las coincidencias totales y parciales cuentan ambas como vinculadas.
- Un pedido vinculado todavía puede tener una discrepancia. La tasa de coincidencia y el número de casos abiertos miden, por tanto, cosas distintas.
- ¿Faltan coincidencias? Comprueba que se hayan importado los pedidos y liquidaciones correspondientes y que los números de pedido estén bien asignados.